Ofte Stillede Spørgsmål / FAQ

Log ind/Personlige oplysninger

Du kan få et nyt ved at klikke på knappen ”Log ind” i øverste højre hjørne.
Derefter klikker du på ”Glemt adgangskode?”
Herefter indtaster du din e-mail adresse, og du får tilsendt et link til oprettelse af en ny adgangskode.
Du kan redigere dine kontaktoplysninger ved at klikke på knappen ”Log ind” i øverste højre hjørne – derefter logger du ind.
Klik på ”Velkommen”.
Klik på ”Redigér profilen”.
Redigér din profil.
Det er ikke muligt at ændre din e-mail adresse, fordi kontoen er knyttet personligt til dig.
Du bedes derfor henvende dig til os for ændring af e-mail adressen. Du kan kontakte os på info@findbo.dk.
Kontrollere om du har skrevet brugernavn og adgangskoden korrekt.
Hvis det ikke hjælper, så klik på ”Glemt adgangskode”.
Herefter indtaster du din e-mail adresse, og du får tilsendt et link til oprettelse af en ny adgangskode.
Løser det ikke problemet, er du velkommen til at kontakte os her.

Annoncering

Opret din profil på findbo.dk.
Tryk på ”Opret annonce” knappen i øverste højre hjørne.
Herefter skal du skrive informationerne om din bolig. Husk at vælge, om din bolig skal være til leje eller til salg.
Hvis du har spørgsmål, kan vi hjælpe dig videre med annoncering af dine boliger.
Du kan redigere eller slette din bolig, under ”Slet bolig” knappen, når du er logget ind.
Din udlejningsannonce løber i så lang tid, som du ønsker.
Du bestemmer selv, hvornår du vil redigere eller slette den fra din boligliste.

Sikkerhed og betaling

Hver enkelt boligannonce skal igennem en række systemtjek og godkendes manuelt af vores medarbejdere, før den bliver uploadet på findbo.dk. Dermed opnår vi en høj grad af sandsynlighed for, at både lejemålet og personen bag lejemålet er ægte.
Ved gennemførelse af en online betaling med betalingskort er alle oplysninger, som angives i den forbindelse krypteret (SSL), og du er derfor altid sikret mod misbrug.
Det er kun findbo.dk’s eksterne betalingsudbyder, som kan læse dine kortoplysninger.
Beløbet hæves først på din konto, når serviceydelsen aktiveres på findbo.dk. Der tages ikke gebyr ved betaling på findbo.dk.
Efter oprettelsen af din profil, kan du købe IntroPakken, som er en prøveperiode på 7 dage eller købe et abonnement, FindboPakken, som varer 30 dage. Du modtager en kvittering på din e-mail, når du har købt en pakkeløsning. Hvis du har FindboPakken, sender vi dig en kvittering en gang om måneden, når dit abonnement bliver automatisk fornyet.
Når du er logget på, har du adgang til udlejeres kontaktoplysninger. Kan du stadig ikke se kontaktoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
For at opsige abonnementet, så skal du logge ind på din brugerprofil og vælge "Køb pakke". På siden kan du finde en funktion, hvor du kan slå automatisk fornyelse fra. Det vil betyde at du ikke længere vil blive opkrævet af os. Ønsker du derimod at blive slettet som bruger på findbo.dk, må du sende os en mail til info@findbo.dk.

Søgning

På findbo.dk er det nemt og hurtigt at finde lige præcis hvad du søger. Vi har vores ”SØG BOLIG” funktionen i kolofonen i højre side, hvor du kan afgrænse din søgning.
For at fjerne boligen skal du blot trykke på knappen ”Slet bolig”, der står i din annonces højre side.
I nogle tilfælde kan det ske, at sælger ikke ønsker at angive den fulde adresse. I mange tilfælde kan husnummeret derfor mangle.
Findbo.dk vælger derfor at placere boligen et tilfældigt sted på den vej, hvor boligen ligger.
Vi beder dig kontakte kundeservice.
Du er også velkommen til at kontakte os om funktioner, der ikke fungerer optimalt.
Du kan skrive til os på info@findbo.dk og vi skal gøre vores bedste for at besvare dit spørgsmål så hurtigt som muligt.